Ein Gefühl wie zu Hause

Echte Nähe ist vor allem eins: Das tiefe Gefühl von Sicherheit, bei dem du dich einfach fallenlassen kannst. Wir geben dir Gewissheit, dass du nie allein bist – egal, was das Leben gerade bringt. Wir sind nicht nur da, wenn du krank bist, sondern geben dir Rückenwind für ein gesundes, glückliches Leben. Auch für deinen Sport und deine Familie. Wir sind für dich da, unkompliziert, ehrlich und menschlich. So, wie wir es uns selbst als Menschen wünschen. 

Wie macht ihr das?

Das Zuhause-Gefühl überlassen wir nicht dem Zufall. Unser Service und unsere Leistungen sind genau darauf ausgerichtet. Warum? Weil wir selbst Kunden und Fans der BERGISCHEN sind. Wir sind weit mehr als nur Mitarbeiterinnen, Mitarbeiter oder Vorstandsbereich: Wir sind Überzeugungstäter. Wir leben und verbessern die BERGISCHE jeden Tag. Für uns – und vor allem für dich.

Schnelligkeit

Du rufst an und musst dich nicht sorgen. Im Schnitt in unter 60 Sekunden. Kein endloses Warten, keine kalte Technik. Wir bearbeiten deine Anliegen blitzschnell, damit du keine Zeit verlierst. Das ist unser Respekt vor deinem Alltag: Türen auf, statt Warten vor verschlossenen Toren.

Freundlichkeit

Wir sind Kümmerer, nicht nur Kasse. Bei uns spürst du Freundlichkeit , die von Herzen kommt. Nicht als Nummer, sondern als Mensch mit einem Anliegen. Wir begegnen dir herzlich, hören dir zu und suchen nach der Lösung, die dir hilft – nicht die, die uns am wenigsten Arbeit macht. Hilfsbereitschaft und Empathie sind für uns kein Bonus, sondern das Fundament.

Kompetenz

Nähe heißt, sich aufeinander verlassen zu können. Wahre Sicherheit entsteht durch Vertrauen. Unsere hauseigenen Experten begleiten dich mit tiefer fachlicher Kompetenz durch jede Lebenslage. Kein Callcenter, kein Sprachcomputer, sondern echte Fachleute. Wie ein Familienmitglied, das sich wirklich auskennt. Dabei gilt: Was wir sagen, das halten wir. Ehrlichkeit, klare Zusagen und die absolute Gewissheit, in guten Händen zu sein.

100 % ECHT | Familie Ramota | Ort: Solingen

„Auf die BERGISCHE KRANKENKASSE kann ich mich verlassen. Starke Leistungen, starker Service und mit vollem Herz dabei. Das merkt man!“

Max Ramota

  • Ehemaliger Bundesliga-Handballspieler
  • Gewinner der deutschen Meisterschaft und DHB Supercup
  • Gründer des Max Camps - Handball for kids

Nicht aus Pusemuckel, sondern von hier. Für Vereine & Unternehmen.

Wir sind ein Antrieb für die Region. Arbeitgeber setzen auf unsere Experten für betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) – das ist für uns weit mehr als Obstkörbe oder die klassische aktive Pause. Wir überzeugen durch persönliche Betreuung, individuelle Förderung und starke Angebote.

Auch im Sport sind wir eine feste Größe und unterstützen Groß und Klein, vom Spitzensport bis zur Basis: Ob Bayer 04 Leverkusen, Kölner Haie und WSV oder Events wie der Düsseldorf Marathon und Klingenlauf. Dabei gilt: Wir kleben nicht nur Logos. Wir fördern aktiv und sind (nach Möglichkeit) selbst mit am Start.

100 % ECHT | Jan | Ort: Kortenbach GmbH, Solingen

Eigene Bilder und Texte

Echte Nähe heißt für uns auch, dass wir alle Bilder selbst anfertigen. Egal, ob für unsere Website, Print, Newsletter oder Social Media. Vor der Kamera sind also nicht nur unserer Mitarbeiter, Versicherte und Partner, sondern auch unser Fotograf dahinter. Auch unsere Texte schreiben wir selber, nicht Werbeagenturen. So stellen wir sicher, das wir genau das Richtige mit unseren Inhalten sagen. Und bekommen die Qualität, die wir uns für unsere Versicherten wünschen. 

Bild: BKK Dachverband

Gesunde Nähe schaffen

Bei der BERGISCHEN leben wir jeden Tag Echte Nähe für dich und deine Gesundheit. Weil dieses Thema so wichtig ist, zieht unsere Philosophie jetzt noch größere Kreise: Die bundesweite Kampagne unseres Dachverbandes steht unter dem Motto Gesunde Nähe schaffen. Jeden Tag.

Klingt ähnlich? Ist es auch! Erfahre jetzt, wie gesetzliche Krankenkassen deutschlandweit für die Menschen da sind und was Gesunde Nähe im Großen bedeutet.

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